內(nèi)容簡介:很多香港品牌被內(nèi)地消費(fèi)者廣泛認(rèn)可和接受,因此這些品牌可以建立在不斷增長的需求之上。香港貿(mào)易發(fā)展局進(jìn)行調(diào)查了2001年,2002年和2008年的內(nèi)地服裝消費(fèi)。去年他們也對(duì)13個(gè)內(nèi)地城市進(jìn)行了調(diào)查,了解最新的消費(fèi)者服裝模式,以及香港品牌的優(yōu)勢(shì)。
中國大陸是一個(gè)關(guān)鍵的行業(yè)市場(chǎng)。多年以前許多有遠(yuǎn)見的香港服裝企業(yè)進(jìn)入大陸市場(chǎng),在大陸鞏固和建立了良好的聲譽(yù)。
全球服裝市場(chǎng)前景看上去非常暗淡,但并非無可救藥。中國大陸就是一個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐洲、美國和日本經(jīng)濟(jì)正在努力恢復(fù)之中。
就業(yè)市場(chǎng)疲軟以及政府稅收政策巨大地限制這一傳統(tǒng)的強(qiáng)大行業(yè)的消費(fèi)者需求。但是新興市場(chǎng)則正在崛起,起到了彌補(bǔ)作用。生活水平提高使得購物者在品質(zhì)和風(fēng)格方面有了更多要求。
一季度調(diào)查的13個(gè)城市是南京,上海,杭州,哈爾濱,沈陽,北京,天津,大連,武漢,成都,重慶,廣州和西安。大約有3,250個(gè)消費(fèi)者接受了采訪,其中包括員工,家庭主婦和學(xué)生,他們至少有兩年的時(shí)間曾住在被調(diào)查的城市中并在被調(diào)查的12個(gè)月前采購過服裝。
受訪者的主要理由是買衣服的實(shí)際需要及季節(jié)變化,但也有更微妙的動(dòng)機(jī)。許多購買是因?yàn)檎劭蹆?yōu)惠或跟上時(shí)尚潮流。
許多香港品牌內(nèi)地消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和接受。內(nèi)地消費(fèi)者買衣服的選擇標(biāo)準(zhǔn),首先是質(zhì)量,其次是合理的價(jià)格以及時(shí)尚風(fēng)格。在一些城市,消費(fèi)者特別關(guān)注的是,一個(gè)服裝品牌的形象必須是適當(dāng)?shù)幕蛴衅肺坏摹?/P>
總體而言,內(nèi)地受訪者特別受到國內(nèi)時(shí)尚潮流的影響,而在其他地方,時(shí)尚的影響不是非常重要。在接受調(diào)查的城市中,上海,沈陽,西安,比其他城市更多地受到時(shí)尚潮流的影響。在調(diào)查之前的12個(gè)月,每人一年的服裝支出平均為635元。
每個(gè)城市的消費(fèi)一般與人均收入相對(duì)稱。12個(gè)月內(nèi)的服裝預(yù)算為616元/每人。事實(shí)上,在廣州以外的所有城市,消費(fèi)者預(yù)計(jì)將增加他們的衣服支出。尤其是在天津,重慶,杭州,西安,服裝支出預(yù)期增到60%以上。
至于他們的衣服的購買習(xí)慣,內(nèi)地消費(fèi)者傾向于逛商店,大約70%的人至少每月逛一次商店。購物的時(shí)間主要在周末和公眾假期。百貨商店是最流行的購物場(chǎng)所,主要的原因是那里有預(yù)期的各種各樣的品牌,舒適的購物環(huán)境和個(gè)人推薦。
消費(fèi)者對(duì)服裝專賣店的客戶服務(wù)普遍表示滿意。促銷包括折扣,在商場(chǎng)矗立臺(tái)子,在電視或電臺(tái)做廣告,這些是最有效的推廣渠道。
然而,在上海,北京,武漢,成都,廣州,受訪者表示,服裝展覽比促銷商場(chǎng)的臺(tái)子或廣播廣告更有效,更能誘惑他們采購服裝。
總體而言,中國內(nèi)地的受訪者認(rèn)為香港品牌款式新穎,獨(dú)特,材料或質(zhì)量優(yōu)越。將近20%的受訪者表示,愿意在未來購買更多的香港品牌服裝。
在香港品牌與內(nèi)地品牌類似的產(chǎn)品質(zhì)量之間,內(nèi)地消費(fèi)者也愿意為香港品牌支付一定的高價(jià),從14%至133%不等,在接受調(diào)查的城市中,杭州的受訪者愿意支付的溢價(jià)最高,而在北京最低。
大部分受訪者接受新的品牌,特別是來自香港的品牌。因此,香港企業(yè)可以利用這一優(yōu)勢(shì),明確自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶。通過這樣做,他們應(yīng)該能夠建立自己的品牌,提高自己的聲譽(yù),同時(shí)提高市場(chǎng)的接受度和建立質(zhì)量信譽(yù)。
最新的調(diào)查結(jié)果顯示,提供免費(fèi)改衣服務(wù),增加產(chǎn)品范圍和樣式,可以幫助提高客戶的滿意度。從城市到城市,以及在不同的消費(fèi)群體中,消費(fèi)者的使用習(xí)慣各不相同。因此香港公司應(yīng)制定相應(yīng)的營銷策略,為正確的需求提供合適的產(chǎn)品。 |