全城搜街累得腿發(fā)軟,卻沒相中一件如意的衣服;網(wǎng)上看似很漂亮,穿到身上卻不服帖……信息不對稱、質(zhì)量無保障、售后無服務(wù)等消費(fèi)痛點(diǎn),不僅讓消費(fèi)者頭痛,也讓商家困頓。
近日,由四個創(chuàng)業(yè)青年聯(lián)合創(chuàng)辦的服裝定制“互聯(lián)網(wǎng)+落地體驗(yàn)中心”項(xiàng)目——“拇指衣櫥”在寧波啟動,引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。“拇指衣櫥”直接瞄準(zhǔn)指間上的私人定制,或?qū)㈩嵏矀鹘y(tǒng)。記者鄭曉
“拇指衣櫥”項(xiàng)目落戶寧波
5月10日,“拇指衣櫥”在寧波鄞州啟動。它的出現(xiàn),意味著什么?“消費(fèi)者只要下載APP,就能在線上任意繪制或設(shè)計(jì)自己想要的服裝。從材料的選擇、服裝的風(fēng)格、領(lǐng)口的款式、袖口的樣子,甚至每一個扣子的圖樣,都可以獨(dú)出心裁。”拇指衣櫥(浙江)服裝科技有限公司總經(jīng)理王明峰說,“拇指衣櫥”可以讓每一個消費(fèi)者都成為自己服裝的設(shè)計(jì)師,優(yōu)雅、復(fù)古、新潮等各種味道自己定。
“拇指衣櫥”的價(jià)格如何呢?“定制襯衫最低價(jià)399元/件,定制西裝2999元/件。具體根據(jù)客人的選擇。”王明峰說。
在位于鄞州區(qū)天童南路的中基大廈一樓,拇指衣櫥“互聯(lián)網(wǎng)+落地體驗(yàn)中心”,有成衣、面料、袖口、領(lǐng)子、紐扣等陳列和展示。最吸引消費(fèi)者關(guān)注的,是其“私人定制”的平民價(jià)。
“對消費(fèi)者而言,花最少的錢,享受最好的品質(zhì),擁有私人專屬的服裝,這就是拇指衣櫥的賣點(diǎn)。比如,我定制的這件襯衫,同樣的材料、相仿的做工,在專賣店沒有一到二千元,是不可能拿下來的。而在這里,僅需399元,還能享受終身免洗免修等服務(wù)。從比較優(yōu)勢來看,就像網(wǎng)絡(luò)秒殺搶購霸王餐一樣:超值。”在“拇指衣櫥”消費(fèi)體驗(yàn)中心,一位消費(fèi)者說。
“創(chuàng)意”誕生于四個“傻瓜”
“商家玩噱頭的手法多了去了。說不好等市場打開了,價(jià)格就上去了!”在體驗(yàn)中心,有消費(fèi)者在下單的同時,也有人懷疑:如此價(jià)廉物美,商家靠什么贏利?
“市場訂單多了,還會更便宜。微信朋友圈都說,我們是四個傻瓜干一件傻事。現(xiàn)在不就是掙信息不對稱的錢嗎?其實(shí)不然。”王明峰說,互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息對稱,消費(fèi)者的個性化需求釋放,現(xiàn)有的商業(yè)形態(tài)已經(jīng)無法滿足消費(fèi)需求了。
王明峰強(qiáng)調(diào),產(chǎn)業(yè)升級必須從消費(fèi)者出發(fā),實(shí)現(xiàn)零售終端、工廠端、線上端三方打通才能從根本上解決問題。如何變革?創(chuàng)新是唯一的出路。
王明峰給記者講了拇指衣櫥的“誕生記”。他說,四個70后創(chuàng)辦“拇指衣櫥”,就是想打造一個“短路經(jīng)濟(jì)”模式的經(jīng)典案例。最終項(xiàng)目落戶在寧波,是考慮到中國第一件中山裝誕生地、紅幫裁縫之鄉(xiāng)在寧波。
拇指衣櫥的四個合伙人張勇、王明峰、張峰、呂小孟,分別來自不同的領(lǐng)域。張勇,拇指衣櫥總設(shè)計(jì)師,對互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和架構(gòu)非常精通和擅長。張峰,有著20多年一線市場營銷策劃及推廣經(jīng)驗(yàn)。呂小孟,具有15年襯衫工廠運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。王明峰,對互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)操和運(yùn)營輕車熟路。而促使他們走到一起的,則是創(chuàng)新的夢想。
“我們四個都有多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),有各自的專長和專屬經(jīng)驗(yàn)。做這個項(xiàng)目的初衷是打造一種全新的商業(yè)模式。”在一次聊天中,呂小孟談到服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型困難重重。正是這一偶然事件,最終使他們四個70后,一頭扎進(jìn)中國的男裝定制業(yè)。在項(xiàng)目籌備期間,他們跑遍了意大利、廣州、臺灣等地,下工廠、進(jìn)線下實(shí)體店,進(jìn)行了周密的調(diào)研。他們只想做一件事:嘗試一個新的商業(yè)模式。
“短路經(jīng)濟(jì)”帶來高性價(jià)比
“拇指衣櫥”帶給消費(fèi)者的驚喜,除了方便,還有高性價(jià)比。
“超高性價(jià)比的私人定制,核心要素還是商業(yè)模式的創(chuàng)新。沒有任何中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用支出,工廠實(shí)體店零庫存、零積壓,線上線下全渠道結(jié)合,體驗(yàn)式服務(wù)的創(chuàng)新銷售模式,徹底解決了用戶、工廠、銷售三大痛點(diǎn)。”張勇表示,“拇指衣櫥”的核心競爭力在于“短路經(jīng)濟(jì)”的模式創(chuàng)新。
什么是“短路經(jīng)濟(jì)”模式?“相比較于短路經(jīng)濟(jì)C2F,傳統(tǒng)的長路經(jīng)濟(jì)B2C從品牌商、設(shè)計(jì)師、訂版、訂貨會、工廠生產(chǎn)、物流、到品牌商庫房、省代、市代、分銷商、終端,多達(dá)十多個環(huán)節(jié),最終到達(dá)用戶,同時,還存在庫存的壓力。而短路經(jīng)濟(jì)C2F,通過云端大數(shù)據(jù)共享,達(dá)到了顧客到柔性工業(yè)化生產(chǎn)4.0的短線鏈接,擁有無渠道、去中介化、零庫存、無資金占用、無硬廣、少物流環(huán)節(jié)、少稅收環(huán)節(jié)等優(yōu)勢。”王明峰介紹說,通過3D定制平臺,足不出戶,自行設(shè)計(jì)下單;同時,也可前去體驗(yàn)中心3D定制平臺終端線下體驗(yàn),線下體驗(yàn)中心還有專門的設(shè)計(jì)師免費(fèi)設(shè)計(jì)形象,包、鞋等全套搭配的互聯(lián)網(wǎng)下單等,還有免費(fèi)量體、終身免費(fèi)干洗熨燙和修改等服務(wù)。
“寧波市場還是有潛力的,僅開業(yè)的第一天,就收獲了28萬元的訂單。開業(yè)十來天,前來體驗(yàn)中心體驗(yàn)的顧客一天比一天多。”來自“拇指衣櫥”線下體驗(yàn)中心的消息稱。
【專家觀點(diǎn)】
商業(yè)模式雖好,不宜跟風(fēng)
有人擔(dān)心,私人定制能否規(guī);、市場化?
“拇指衣櫥C2F男裝個性化定制是一個很好的、創(chuàng)新的商業(yè)模式,私人定制也是有巨大市場的,但關(guān)鍵是如何降低定制成本,在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上通過批量化組合實(shí)現(xiàn)定制是一種有效途徑。”寧波世貿(mào)通網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司常務(wù)副總、萬里學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)+商學(xué)院院長紀(jì)福建說,“短路經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式值得嘗試和期待。
寧波市服裝協(xié)會副會長、秘書長張曉峰認(rèn)為:首先其模式的創(chuàng)新值得肯定,在服裝業(yè)困難重重的現(xiàn)狀下,其創(chuàng)新精神也值得學(xué)習(xí);其次,如果作為一個經(jīng)典案例,項(xiàng)目落地后效果如何、能走多遠(yuǎn),還有待市場考驗(yàn)。比如,是否有專心專注的工匠精神,是否能擁有大量私人訂單,是否能較好地管理和發(fā)展好,這些都需要時間來堅(jiān)持。
“對很多傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)而言,具有一定的借鑒意義,但對更多的企業(yè)來說,不能盲目跟風(fēng),應(yīng)有選擇性。”張曉峰認(rèn)為,信息商務(wù)化是一種趨勢,其理論和實(shí)踐有一定的落差,也極具挑戰(zhàn)性。
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